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柯赛分享:医院标识设计如何做好情绪化元素的传递?

发布时间:2020-03-03

现代化医院标识系统是与时俱进的,除了突出基本的功能型作用,很大程度上医院标识设计还有更深层次的人文关怀,而这种人文价值的表达方式通常给人的直接感觉就是一种情绪,喜怒哀乐就是大家常人的集中典型的情绪。在医院这个特殊的场景中,其标识系统面向的人群通常是有一定心理负担的,当然不排除一小部分非常乐观面对疾病的人群,但是大部分的病患可以说是需要得到外界的关怀。


柯赛分享:医院标识设计如何做好情绪化元素的传递?


在医院标识设计过程中,设计师通常需要关注医院自身的各种特征、特色、理念、定位等等元素,对功能定位方面更多的考虑可能是传统的导向和导视作用,满足用户即可。而实际上,在面对用户的情绪问题时,标识系统也应该有所作为,这也是当前医院标识设计领域正在努力的方向之一。那么在具体的工作中,医院标识设计过程中应该传递的情绪化元素又哪些呢?要怎么传递?这些都是甲乙双方都应该思考的问题,大家不妨从以下3个方面进行分析:


首先要在严肃与活泼之间寻找平衡。


可能有人会说医院是个严肃的场所,标识系统就要冷冰冰的。可时代在变,人们的追求也在变,大家自己去过医院都知道,不会一进去就会什么都轮到自己,大部分的时间其实都是患者是寻找目标场所并排队等待的过程,这些时间占据的比例非常高,病患在这个时间段里面通常是无法逃离某个场景的,所以这个时候大部分病患可能情绪状态并不是很理想,即使没有表达出来,内心也不是那么平静的。所以标识系统如果能够活泼生动一些,可能给患者带来的体验会有不少的加分,普通疾病基本上是跑一趟几个小时,诊断几分钟,其他的时间不是在等待,就是在转圈圈,除了看人,就是看场景化的标识系统了,所以标识系统应该在严肃与活泼之间寻找平衡。


其次要避免千人一面。


统一的风格固然是很有必要,这样不但可以体现医院的特色风格,也可以给人一种整齐的感觉。但是在具体的细分场景中,如果患者看到的标识牌都是一样的,这样会不会就过于单调和死板呢,特别是针对不同类型病患的个性化场景,标识系统应该区分对待,因为最终需要服务的对象的不同类型的患者,尽管大家不能做到千人千面,但是应该在某种程度上照顾到一些特定患者群体的实际需求,这是体现人文关怀的一个重要途径。


最后是因人施策,和而不同。


不同的医院有不同的主要服务群体,特别在一些专科类的医院里面,可能是集中主攻某个领域的疾病,面向的人群也相对比较窄,所以跟其他类型的医院相比较起来,标识设计的很多方面可能也不一样,这就是因人施策的重要性,说到根本上还是不同人群有着不同的特征和需求,医院标识设计在因人施策的同时,还需要做到和而不同,让不同的标识牌能够在一个相对有限的空间里面协调共存,这对现代化医院标识情绪化元素的传递来说是非常重要的。


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