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柯赛分享:医院标识系统设计应该重视的3个细节

发布时间:2020-06-02

医院标识系统设计是一项庞大的工程,为什么这么说呢?因为在现代的医院里面,需要用到的标识牌数量众多,体系庞大,这都于医院本身的体量是直接相关的,所以相对应的标识系统也就比较庞大,系统庞大了,设计起来就更加有难度和挑战。特别是在一些专科类型的医院里面,可能会面临众多有着身体不便的患者人群,这种情况下更加需要标识系统可以发挥出人文关怀的价值,而这种价值怎么发挥出来,又是一个比较关键的点,下面大家根据柯赛多年的医院标识系统设计项目经验,对医院标识系统设计应该重视的3个细节进行展开:


柯赛分享:医院标识系统设计应该重视的3个细节


1、信息表达要简单明了,衡量标准就是让大多数的人可以轻松的识别并理解,医院不是艺术场馆,专业术语和相关导向导视标识信息是不能轻易更改的,当然在标识牌本身色彩和轮廓造型层面是可以发挥的,只要符合当前医院的整体风格和行业相关规范,这个并不是一刀切。做到信息准确明了是方便患者就医的一个重要举措,也是医院标识标牌制作中最重要的一个准则,最好能够做到让患者在不需要询问的情况下,仅仅通过自己观看医院标识标牌就能迅速找到就医具体地点,可以自己判断方位,知道去往相关的场所应该怎么走,这一点对就医体验来说太重要了,大家自己去医院的时候对找场所这个问题也是有切身体会的。


2、内容准确无误,与其他场景不同的是,在医院里面很多专业术语是不能更改的,也不能用差不多的思维来设计标识系统,所以说,医院标识系统设计应该做到严谨性,特别是内容的呈现上,每一个词,每一个词,都不能出错,对于有翻译的信息,需要征求相关专业人员的意见才能定稿,不能通过简单的翻译App来做决定,这也是很多标识设计师缺乏的东西,一般来说甲乙双方通常需要一起来付出,才能够把这个信息的准确率提高到一个较高的水平。不管是专业疾病类型的场景还是导向类型的标识牌,都不能因为文字信息的问题给患者或者随从家属带来误导,这也是医院标识系统设计应该重视的一个细节。


3、多向通道逻辑关系设计。很多时候,患者在疾病期间会有紧张的感觉,这也是一种比较常见的状态,在这种状态下,人们的行动路径很多时候并不会完全按照标准的逻辑线路来走,比如某个环节的诊断需要其他环节的配合,这时候患者的行动路径很可能是不规则的,也不按照预期路线来行动的,那么这种情况下,标识系统应该尽量保障多通道的逻辑关系设计,让患者用户在每一个角度每一个位置都能够接受相关标识系统的服务,其实在现代化的医院里面,这个细节也得到了一定程度的体现,比如很多标识牌是多面可用的,至少也是双面可用的,这就是一种典型的同时照顾到两个方位患者的表现,在有多向需求的时候,其实也可以设计成多向服务的模式。


在具体的实践过程中,医院标识系统也并不是一定要照葫芦画瓢,特别是在大型的现代化医院里面,本来场景分布就比较复杂,在多向标识系统不够清晰的情况下,很有可能因为标识系统的过度设置给患者带来了误导,其实这也说明了物极必反的道理,标识系统设计和设置并不是越多越好,也不少越复杂越好,起到好处才算真的好。


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